Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 
A CLICKINFO ALKALMAZÁS TEKINTETÉBEN NYÚJTOTT CAAS SZOLGÁLTATÁSRA

Verziószám: v01

Hatályos: 2025. szeptember 25-től.

Aktuális Szolgáltatási időszak: az a Szolgáltatási időszak, amely tekintetében az Ügyfél a Szolgáltatási díjat előre megfizette.

Alkalmazás: a Szolgáltató saját tulajdonú és saját fejlesztésű ClickInfo elnevezésű, felhőalapú Vezető Információs Rendszer, mely különböző lekérdezéseket tesz lehetővé az interneten keresztül a különböző ügyviteli rendszerekben tárolt adatokból. Az Alkalmazás részét képezi az ClickRelay elnevezésű program is, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató https://clickinfo.datalogic.hu/Clickinfo szolgáltatási helyről tud letölteni, és amely kizárólag olvasási jogokkal /readonly/ adatokat nyer ki az Ügyfél által használt vállalatirányítási rendszerből, mely adatokat felhasználva készíti el a ClickInfo az Ügyfél által feltett lekérdezések alapján az Ügyfél által igényelt kimutatásokat.

ÁSZF: Az ÁSZF szabályozza a felek tartós jogviszonyának általános feltételeit, a felek alapvető jogait és kötelezettségeit, amely a Törzsszövegből, valamint a nyújtott szolgáltatás technikai és egyéb feltételeire vonatkozó mellékletekből áll.

Felek, Szerződő felek: Szolgáltató és az Ügyfél együttesen.

Fordulónap: a Szolgáltatási időszak alatt a Szolgáltatási szerződés létrejöttének napja szerinti naptári hónap és naptári nap

SLA: a Szolgáltató által a Szolgáltatás keretében nyújtott támogatási szolgáltatás részleteit tartalmazó, Szolgáltatási Szint Megállapodás, amely a jelen ÁSZF 3. sz. mellékletét képezi

Szerződés: a jelen ÁSZF, valamint az egyedi Szolgáltatási szerződés együttesen

Szolgáltatás: Alkalmazás Software-as-a-Service (SaaS) módban történő használatának biztosítása az Ügyfél részére, amely Szolgáltatás keretében a Szolgáltató az alábbiakat vállalja: az Alkalmazás rendelkezésre állása, üzemeltetése (támogatás, karbantartás), jogszabálykövetelés, verziókövetés.

Szolgáltatási csomag: a Szolgáltatótól igénybe vehető Szolgáltatások mennyiségét és típusát meghatározó leírás. A Szolgáltatási díj összegét az Ügyfél által igénybe vett Szolgáltatási csomag határozza meg. Az igénybe vehető Szolgáltatási csomagokat a jelen ÁSZF-ben meghatározott Szolgáltatási feltételek határozzák meg.

Szolgáltatási feltételek: a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások részletes leírása és definíciói, amelyek a jelen ÁSZF-ben kerül részletesen meghatározásra

Szolgáltatási időszak: az az időszak, amely alatt az Ügyfél az Alkalmazás használatára és a Szolgáltató Szolgáltatásának igénybevételére jogosult a kiválasztott időszak Szolgáltatási díj megfizetését követően.

Szolgáltatási szerződés: az Ügyfél által igénybe vett Szolgáltatási csomagot, az Ügyfél által fizetendő szolgáltatási díjat, a nyújtott Szolgáltatással kapcsolatos egyéb feltételeket a mindenkor hatályos ÁSZF tartalmazza.

Szolgáltató: DATALOGIC Számítástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság (Székhelye: 1132 Budapest, Visegrádi utca 64. I/8., Cégjegyzékszáma: 01-09-267459, Adószáma: 10879896-2-41, Képviselője: Oláh Sándor Barnabás ügyvezető).

Ügyfél: a Szolgáltatóval a ClickInfo szolgáltatás igénybevétele céljából szerződéses jogviszonyban álló természetes-, vagy jogi személy, egyéni vállalkozó, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet.

Vis Maior Esemény: milyen olyan esemény, amely a Felek akaratán kívül következik be, egyik félnek sem felróható, továbbá valamennyi olyan elháríthatatlan külső, a felektől független akadály, körülmény, helyzet, amely a felek részéről a teljesítést megakadályozza, gátolja, vagy azt aránytalanul terhesebbé teszi. Ide tartozik különösen, de nem kizárólag minden természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, járványhelyzet, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.

2.1.     Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott ClickInfo Szolgáltatás tárgyában létrejött Szerződés feltételeit és szabályait tartalmazza.

2.2.     Jelen ÁSZF törzsszövegből (a továbbiakban: Törzsszöveg) és mellékleteiből áll. Amennyiben a Törzsszöveg és valamely melléklet egymásnak ellentmondó vagy egymástól eltérő rendelkezéseket tartalmaz, akkor a Törzsszövegben foglaltak az irányadók.

2.3.     A jelen ÁSZF hatálya kizárólag a Szolgáltató által az Alkalmazás útján nyújtott SaaS szolgáltatások tárgyában megkötött Szolgáltatás szerződésre feltételeit tartalmazza, a Szolgáltató által az ügyfelei részére nyújtott egyéb informatikai, szolgáltatás vagy tanácsadás tárgyában létrejött szerződésekre kizárólag az így megkötött egyedi szerződések, feltételei irányadók.

3.1.     A webáruházban a Szolgáltatás csomagok kiválasztását követően a regisztrációs adatok megadását követően van a szolgáltató az Ügyfél számára egy 7 napos ingyenes, de korlátozott számú lekérdezési lehetőséget magába foglaló Szolgáltatást biztosít. Az Alkalmazás Ügyfél általi használatához az Alkalmazás részét képező a ClickRelay elnevezésű software, a Szolgáltató https://clickinfo.datalogic.hu/Clickinfo szolgáltatási helyről való letöltése és telepítése, és konfigurálása szükséges. (a továbbiakban: az Alkalmazás bevezetése), amely Alkalmazás bevezetésével kapcsolatos feladatok ellátása a letöltött telepítési útmutató által az Ügyfél feladata. Az Alkalmazás bevezetéséhez a Szolgáltató az Ügyfél által fizetendő Szolgáltatási díj ellenében az Ügyfél részére telepítési útmutatót és ügyfélszolgálaton keresztül nyújtott e-mail-es és telefonos tanácsadást is biztosít (webshop@datalogic.hu email címre küldött levélben kell megadni azon adatokat, mely alapján a Szolgáltató ügyfélszolgálata az Ügyféllel rövid úton fel tudja venni a kapcsolatot.

3.2.     Az Ügyfél által az ügyfélszolgálatra küldött email üzenetnek a következő adatokat tartalmaznia:

Felhasználónév

Rendszer

Név (opciós)

Telefonszám (opciós)

Probléma részletes leírása

3.3.     A Szolgáltató Szolgáltatásait kizárólag az Alkalmazás bevezetését követően tudja nyújtani.

4.1.     A ClickInfo szolgáltatás egy olyan weben keresztül szolgáltatott Vezető Információs Rendszer, amely nagyon könnyedén igénybe vehető és hatékonyan juttatja az Ügyfelet, illetve döntéshozóit az Ügyfél működéséhez szükséges, az Ügyfél által egyébként használt vállalatirányítási rendszerben tárolt adatokból kinyerhető döntéseket támogató információkhoz.

4.2.     A Szolgáltató jelen ÁSZF és a Szolgáltatási Szerződés alapján annak időbeli hatálya alatt az Alkalmazás használatát biztosítja az Ügyfél részére Software-as-a-Service módban, és ennek keretében a jelen ÁSZF-ben meghatározott Szolgáltatásokat nyújtja, az Ügyfél pedig vállalja, hogy a Szolgáltatásért Szolgáltatónak díjat fizet.

4.3.     A Szolgáltató a Szolgáltatást a jelen ÁSZF -ben meghatározott Szolgáltatási feltételekben, valamint a 3. sz. mellékletében meghatározott SLA-ban leírtak alapján vállalja nyújtani. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF feltételeinek tetszőleges időpontban történő, az Ügyfél előzetes értesítése nélküli változtatására, azzal, hogy a Szolgáltató ezen változtatások során a Szolgáltatás színvonalát nem csökkentheti nem ronthatja, valamint a Szolgáltató a megváltoztatott ÁSZF-ben rögzített feltételekről annak hatálybalépése előtt az Ügyfeleket legalább 15 nappal korábban email-ben és a www.datalogic.hu webfelületen történő közzététellel értesíti.

5.1.     A Szolgáltató a Szolgáltatási szerződés, a jelen ÁSZF és annak mellékleteiben részletezettek szerint az Ügyfél részére az Alkalmazás használatát rendelkezésre állással és alábbi Szolgáltatásokat nyújtásával biztosítja.

Támogatás és karbantartás

5.2.     A Szolgáltató a Szolgáltatás részeként biztosítja az Alkalmazás támogatását és karbantartását. A jelen Szerződés keretében nyújtott rendelkezésre állási, támogatási szolgáltatás részletes leírását a jelen ÁSZF Szerződés 1. sz. melléklete, a karbantartási szolgáltatás részleteit pedig a jelen Szerződés 3. sz. mellékletében rögzített Szolgáltatási Szint Megállapodás (a továbbiakban: SLA) határozza meg.

Jogszabálykövetés

5.3.     A Szolgáltató a jogszabálykövetési szolgáltatás keretében vállalja, hogy az Alkalmazás fejlesztőjeként központilag elvégzi mindazon jogszabályváltozás következtében szükségessé váló fejlesztési-módosítási munkálatokat, amelyek jelen Szerződés szerint jogszabályváltozásnak minősülnek (a továbbiakban: Jogszabálykövetés). Jogszabályváltozásnak minősül egy, Magyarország területén kihirdetett, és hatályban lévő jogszabálynak, valamint az Európai Uniónak a Magyarország területén közvetlenül hatályosuló és közvetlenül alkalmazandó rendeleteinek, jogszabály módosításának-, vagy új jogszabálynak a kihirdetése, amennyiben az ezekben rögzített, módosított vagy új előírások alkalmazása olyan módon kötelező, hogy a korábbi – a módosított jogszabály hatályba lépéséig jogszerű – működés a hatályba lépéssel jogszerűtlenné válik, tehát a módosított jogszabály hatályba lépése kötelezően változtatási kényszerrel jár, és ha a jogszabályváltozásban érintett, módosított jogszabály az Alkalmazásban a korábban megvalósított funkciók működését befolyásoló előírásokat határoz meg (a továbbiakban: Jogszabályváltozás).

5.4.     A Jogszabálykövetés keretében végzendő fejlesztés-módosítás elvégzésére a Szolgáltató külön jelzés és megrendelés nélkül is köteles, oly módon, hogy a Jogszabályváltozás hatálybalépéséig a módosítások az Ügyfél által használhatók legyenek.

5.5.     A Jogszabálykövetés teljesítését a Szolgáltató új szoftververzió kibocsátásával végzi el, amely szoftververziót a Szolgáltató a központilag üzemeltetett Alkalmazáson telepít. Ez az új szoftververzió tartalmazhat a Jogszabálykövetésen kívül más módosításokat is, amelyekre vonatkozó verziófrissítést a Jogszabálykövetéssel egyidejűleg a Szolgáltató jogosult elvégezni.

Új verziók és javítócsomagok üzembe helyezése, verziókövetés

5.6.     A Verziókövetés keretében a Szolgáltató jogosult, és egyben köteles az Alkalmazáson saját elhatározásából végrehajtott módosítások következtében előálló módosított Alkalmazást az Ügyfél számára elérhetővé tenni, ahhoz az Ügyfélnek hozzáférést biztosítani.

5.7.     Tekintettel arra, hogy az Alkalmazás központi egysége a Szolgáltató által biztosított szerveren üzemel, így a Szolgáltató által kibocsátandó szoftver verziókat a Szolgáltató előzetesen a saját tesztrendszerében teszteli, és amennyiben a tesztelések alapján az állapítható meg, hogy a módosított Alkalmazás a rendeltetésszerű használatra alkalmas, úgy azt a Szolgáltató a központi szerverén az Ügyfél előzetes értesítése nélkül automatikusan telepíti.

6.1.     A jelen Szerződés tárgyát képező Alkalmazást szerzői jogi törvények védik. Jelen Szerződéssel a Szolgáltató engedélyezi az Ügyfél számára az Alkalmazás kizárólag saját célra történő használatát a Szolgáltatási szerződésben meghatározott példányban, a jelen Szerződés időbeli hatálya alatt, de más jogosultságot, vagy a szoftver tulajdonjogát nem ruházza át, minden egyéb saját jogát a Szolgáltató, mint a szoftver gyártója, és fejlesztője, üzemeltetője kifejezetten fenntartja magának. A felhasználási engedély nem kizárólagos és át nem ruházható, az az Ügyfél által kizárólag saját tevékenysége, működése körében történő használati (hozzáférési) jogokra vonatkozik.

6.2.     A Szolgáltató a jelen Szerződés keretében az Alkalmazás műpéldányaira vonatkozóan, azok díjának megfizetése ellenében:

a)    nem kizárólagos,

b)    harmadik személyre nem átengedhető, nem átruházható, tovább nem engedélyezhető,

c)    kizárólag a webáruházban megrendelt modulokra és felhasználó számú,

d)    a jelen Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékű,

e)    területi és nyelvi korlátozás nélküli,

f)     telepítésre, futtatásra és képernyőn történő megjelenítésre kiterjedő,

g)    átdolgozás, továbbfejlesztésre, visszafejtésre ki nem terjedő,

felhasználási jogot biztosít az Ügyfél részére, amely nem terjed túl az Alkalmazás rendeltetésszerű és rendes felhasználásához feltétlenül szükséges mértéken.

6.3.     Az Ügyfél részére biztosított, a jelen Szerződés alapján adott felhasználási engedély nem terjed ki az Alkalmazás átdolgozására, időben megosztott használatra engedésére, bármilyen módosítására, kijavítására, feldolgozására, fordítására, visszafejtésére, a forráskódnak a futtatható tárgyi kódból bármely módon történő kinyerésére még akkor sem, ha ezt az Ügyfél az Alkalmazás rendeltetésének megfelelően végzi.

6.4.     Tilos az Alkalmazás szerzői jogi védelmére szolgáló hatásos műszaki intézkedés megkerülése, valamint az Alkalmazáson feltüntetett jogkezelési adat, szerzői jogi jelzés jogosulatlan eltávolítása, módosítása. Ezen tilalom megsértése esetén az Ügyfél teljes kártérítési felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé.

6.5.     Az Alkalmazásnak a Szerződés feltételei szerinti, az Ügyfél ideiglenes rendelkezésére bocsátása nem tekinthető úgy, hogy a Szolgáltató bármely, az Alkalmazáshoz kapcsolódó szerzői jogot vagy egyéb szellemi tulajdont átruházott az Ügyfélre. Ezen jogok kizárólagos jogosultja a Szolgáltató marad.

6.6.     A jelen Szerződés tárgyát képező Alkalmazáson az Ügyfél sem automatizált sem egyéb módszerrel sérülékenységvizsgálatot nem jogosult végezni. A Szolgáltató vállalja, hogy az Alkalmazáson évi rendszerességgel az Alkalmazás biztonságát külső harmadik fél útján teszteli.

7.1.     A Szolgáltatási szerződésben és a jelen ÁSZF-ben rögzített Szolgáltatások ellenértékeként az Ügyfél a Szolgáltatási időszakra előre a Szolgáltatási szerződésben meghatározott Szolgáltatási csomag szerinti szolgáltatási díjat (a továbbiakban: Szolgáltatási díj) köteles fizetni.

7.2.     Az Ügyfél által fizetendő Szolgáltatási díj összegét a Szolgáltató feltételekben meghatározott Szolgáltatási csomagok szerinti, az Alkalmazás által az Ügyfél által választott típusa határozza meg. Felek az Ügyfél Szolgáltatási csomagját, és ennek alapján a fizetendő Szolgáltatási díj összegét a jelen Szerződés megkötésekor és ezt követően Fordulónapkor az Ügyfél döntése szerint a megfelelő csomag kiválasztásával tudja fenntartani, megváltoztatni vagy megszüntetni.

7.3.     Felek megállapodnak abban, hogy az Ügyfél a Szerződés időbeli hatálya alatt nem lépheti át a szerződött Szolgáltatási csomag által meghatározott lekérdezési mennyiséget. Amennyiben az Alkalmazáson keresztül az Ügyfél által kezdeményezett lekérdezések száma által az Ügyfél által választott és kifizetett szolgáltatási Csomagban meghatározott lekérdezés mennyiséget eléri, úgy az Ügyfél nem tudja igénybe venni tovább a szolgáltatást. Ebben az esetben a sales@datalogic.hu email címen keresztül lehet további szolgáltatási igényt bejelenteni.

7.4.     A Szolgáltatási díj összegét az Ügyfél a Szolgáltatási szerződésben meghatározott Aktuális Szolgáltatási időszakra előre köteles megfizetni a Szolgáltató által kiállított számla alapján.

7.5.     Az Ügyfél a Szolgáltatási díjat a Szolgáltatási szerződésben meghatározott fizetési határidőben köteles megfizetni. Amennyiben a Szolgáltatási szerződésben eltérő fizetési határidő nem kerül megjelölésre, úgy az Ügyfél a számla ellenértékét a számla kiállításától számított 8 napos fizetési határidőn belül, a Szolgáltató számláján feltüntetett bankszámlájára történő banki átutalással köteles megfizetni.

7.6.     A Felek között a Szolgáltató teljesítésével, illetve a kiállított számlával kapcsolatban felmerülő jogvita nem jogosítja fel az Ügyfelet a Szolgáltató díjazásának visszatartására. Az Ügyfél a Szolgáltatóval szembeni követeléseit a Szolgáltatási díjba beszámítani nem jogosult.

7.7.     Amennyiben az Ügyfél a következő szolgáltatási időszak számláját az új szolgáltatási időszak kezdetéig nem fizeti ki, akkor az új időszakban nem használhatja a szolgáltatást.

8.1.     A Szerződés időbeli hatálya a Szolgáltatási időszakkal egyezik meg. Az első Aktuális Szolgáltatási időszak a regisztrációt követően a próbaidőszak megkezdése mellett kiállított proforma számla megfizetésével kezdődik meg, a mindenkor Aktuális Szolgáltatási időszak pedig Fordulónaptól a következő Fordulónapot megelőző napig tart.

8.2.     Az Aktuális Szolgáltatási időszak leteltét megelőzően, legkésőbb a Fordulónapot megelőző 15 nappal kiállított számla meg nem fizetésével a Szerződés az Aktuális Szolgáltatási időszak utolsó napján meg szűnik.

8.3.     A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatási összegét, a Szerződés kereskedelmi, és szakmai feltételeit a Fordulónapot megelőzően felülvizsgálni, és a Fordulónapot megelőző legalább 2 hónappal korábban a következő Aktuális Szolgáltatási időszak Szolgáltatási csomagjára és/vagy a Szolgáltatási díj összegére ajánlatot tenni az Ügyfélnek. Az Ügyfél a Szolgáltató ajánlatára annak Szolgáltató általi megküldését követő 10 munkanapon belül köteles nyilatkozni. Amennyiben az Ügyfél az ajánlat közlésétől számított 10 munkanapon belül nem nyilatkozik, úgy a Szolgáltató ajánlatát az Ügyfél által elfogadottnak tekintik.

8.4.     A Szolgáltatási időszak alatt a Szerződést 8.2 pontban meghatározott eseten kívül egyik fél sem jogosult egyoldalúan felmondani.

8.5.     A Szerződést bármelyik fél jogosult azonnali hatállyal felmondani, ha a másik fél súlyosan megszegi a Szerződésben foglalt valamely kötelezettségét, és a szerződésszegését a fél az írásbeli értesítés kézhezvételétől számított harminc (30) napos póthatáridőn belül nem szünteti meg. Az azonnali hatályú felmondást, részletes okszerű és valós tényeket tartalmazó indokolással ellátva a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal lehet gyakorolni, a Szerződésnek a szerződéses nyilatkozatok formájára vonatkozó szabályai által megszabott alakban.

9.1.     A Szolgáltató nem felel semmilyen polgári, büntetőjogi vagy egyéb kárért, amely az Ügyfél rendszereiből származó, az Alkalmazás által kezelt adatok nem megfelelőségéből, elégtelenségéből, hiányából, vagy hiányosságából, az Ügyfél rendszereinek nem megfelelő működéséből, vagy az Alkalmazás által az Ügyfélnek küldött riasztások kezelésének elmulasztásából, vagy a riasztások nem megfelelő kezeléséből adódnak.

9.2.     A jelen fejezetben az Ügyfél kötelezettségeként meghatározott előfeltételek nem teljesítésének esetleges jogkövetkezményeit az Ügyfél köteles viselni. Amennyiben az Alkalmazás nem, vagy nem megfelelő működése ezen Ügyfél oldali előfeltételek hiányából, vagy nem megfelelőségéből ered, azokért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

9.3.     Szolgáltatónak a Szerződés teljesítésével, illetve megszegésével okozott kárért való felelősségét a Felek akként korlátozzák, hogy a kártérítés mértéke - függetlenül attól, hogy azt a kártérítési kötelezettség szerződés vagy egyéb jogszabály megszegéséből, vagy gondatlanságból ered -, sem az egyes követelések, sem a követelések összességét tekintve, nem haladhatja meg az Aktuális Szolgáltatási időszakra járó Szolgáltatási díj 3/12-ed részét.

10.1.     Szolgáltató jogosult arra, hogy a Szerződésben meghatározott szolgáltatások teljesítése során igénybe vett alkalmazottai vagy munkatársai személyét szabadon meghatározza, illetve arra is, hogy a Szerződés teljesítéséhez közreműködőt vegyen igénybe.

10.2.     Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatási időszak alatt, illetőleg a Szerződés bármely okból történő megszűnését követő 12 hónap alatt, a Szolgáltató személyzetéhez tartozó alkalmazottakkal, munkatársakkal, illetve bármilyen formában a Szolgáltatóval a jelen Szerződés teljesítése során együttműködő természetes vagy jogi személyekkel, nem kísérel meg közvetlenül Szerződést kötni, illetve magához átcsábítani, vagy alkalmazni. Felek rögzítik, hogy a személyzet körébe a Szolgáltató által partnerként, alkalmazottként, megbízottként foglalkoztatott természetes személy vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, illetve ezek alkalmazottja, tagja tartozik bele, amellyel vagy akikkel az Ügyfél a Szerződés teljesítése során kapcsolatba kerül. Amennyiben az Ügyfél megszegi a jelen pontban foglalt kötelezettségét, úgy az az Ügyfél részéről súlyos szerződésszegésnek minősül, és az Ügyfél kötbérfizetési kötelezettségét vonja maga után. Az Ügyfél a jelen pontban foglalt kötelezettségének megszegése esetén alkalmanként 1.000.000,- Ft összegű kötbér megfizetésére köteles.

11.1.     A Szolgáltató vállalja, hogy az Alkalmazás által kezelt adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosításához szükséges, a vonatkozó jogszabályok által előírt információbiztonsági intézkedéseket megteszi.

11.2.     A Szolgáltató az Alkalmazás üzemeltetése során biztosítja az Alkalmazásban kezelt adatok biztonságát garantáló technikai, szervezési, műszaki és egyéb intézkedéseket. Ezen információbiztonsági és adatbiztonsági intézkedések leírását a jelen ÁSZF 2. sz. melléklete tartalmazza.

11.3.     Felek kijelentik továbbá, hogy a Szerződéssel összefüggésben mindkét fél a másik fél nevében eljáró kapcsolattartó személyes adatait kezeli, amely személyek, és a Felek által kezelt személyes adatok a Szolgáltatási szerződésben kerülnek meghatározásra. Felek kijelentik, hogy az általuk kapcsolattartóként kijelölt személyek velük közvetlenül munkaviszonyban, megbízási jogviszonyban, vagy egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyban állnak. Erre tekintettel mindkét fél kijelenti, hogy a felek által kapcsolattartóként kijelölt természetes személy (a továbbiakban: érintett) személyes adatait, a vele megkötött szerződés teljesítése, mint jogalap (GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) pont) alapján, a feladatkörébe tartozó feladatok teljesítése céljából kezeli, amely adatok forrása közvetlenül az érintett. Mindkét fél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatási szerződésben meghatározott érintetteknek a jelen adatkezelésről való megfelelő tájékoztatása annak a félnek a felelőssége, akivel az érintett közvetlenül jogviszonyban áll. Felek szavatolják, hogy a szerződéses kapcsolattartóik mint érintettek a jelen Szerződés keretében megvalósuló adatkezelésről a GDPR által előírt tájékoztatást megkapták.

11.4.     Mindkét fél kijelenti továbbá, hogy a másik fél kapcsolattartójának, a Szolgáltatási szerződésben meghatározott adatait, mind a személyes adatot átadó fél, mind a személyes adatot megszerző fél a Szerződés teljesítéséhez, a folyamatos kapcsolattartáshoz, és az együttműködési és tájékoztatási kötelezett teljesítéséhez fűződő jogos érdeke, mint jogalap (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján szerzi meg, és kezeli a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig. Mindkét fél ezzel egyidejűleg kijelenti, hogy a jelen pontban meghatározott, a jogos érdek, mint jogalap alapján történő adatkezeléssel kapcsolatban az érdekmérlegelési tesztet lefolytatta, melynek eredményeként megállapításra került, hogy a jogos érdek érvényesítése előnyt élvez a kapcsolattartó személy személyes adataihoz fűződő rendelkezési jogával szemben, tekintettel arra, hogy a jelen Szerződésben meghatározott adatkezelés, az érintett jogainak arányos korlátozását jelenti.

12.1.     A Szolgáltató nem felelős semmi olyan kárért, vagy a Szolgáltatás nem megfelelő működéséért, amely az Ügyfél rendszereinek nem megfelelő működése, vagy az internet hálózat, áramszolgáltatás kiesése, hiányossága okozott.

12.2.     Egyik fél sem tehető felelőssé a Szerződés szerinti kötelezettségeinek megszegéséért, ha a szerződésszegés Vis Maior Esemény következménye.

12.3.     Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatónak egyéb irányú utasítást nem ad, Szolgáltatónak tovább kell teljesítenie szerződéses kötelezettségeit, amennyiben észszerűen lehetséges, és meg kell keresnie minden észszerű alternatív módot a teljesítésre, melyet a Vis Maior Esemény nem gátol. Amennyiben a Vis Maior Esemény a szerződéses kötelezettségek teljesítését átmenetileg megakadályozza, és már alternatív módon sem teljesíthető a Szerződés, a Felek a Szerződést a Vis Maior Esemény bekövetkezésétől kezdődően felfüggesztettnek tekintik, amely alapján a Szolgáltató jogosult a Vis Maior Esemény kezdetéig nyújtott Szolgáltatásai ellenértékére.

12.4.     Amennyiben a bekövetkezett Vis Maior Esemény joghatásai véglegesek, a Szerződés teljesítése lehetetlenné válik, amely esetben a jelen Szerződés megszűnik, és a Felek mentesülnek kötelezettségeik alól (kártérítési kötelezettség nélkül), és a Felek kötelesek a Ptk. előírásai értelmében elszámolni egymással.

13.1.     Felek kötelezettséget vállalnak, hogy a Szerződés teljesítése során tudomásukra jutó a másik fél üzleti titkát, vagy bármely a másik fél tevékenységéhez kapcsolódó egyéb titkát képező tényt, adatot, információt (a továbbiakban: Bizalmas adat) időbeli korlátozás nélkül megőrzik, azt nyilvánosságra vagy kívülálló harmadik személy tudomására nem hozzák, illetve illetéktelen személyek részére hozzáférhetővé nem teszik.

13.2.     Bármely fél üzleti titkainak köre kiterjed az általa vagy megbízásából végzett múltbeli, jelenlegi vagy jövőbeli kutatásaival fejlesztéseivel, üzleti tevékenységével, termékeivel, szolgáltatásaival, műszaki ismeretével összefüggő bármilyen formában létező adatra, tényre, információra.

13.3.     Felek vállalják, hogy bármely fél a Szerződés teljesítése során tudomására jutott Bizalmas adatot, kizárólag a Szerződés teljesítésével kapcsolatban használhatja fel. Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a későbbiekben harmadik személyek részére készített ajánlataiban és honlapján referenciaként a Szerződéssel kapcsolatban az alábbi adatokat- az Ügyfél cégneve és logója, a Szerződés tárgya és teljesítés időpontja - felhasználja, illetve székhelyén vagy telephelyén referencia tábláján az előbb részletezett adatokkal feltüntesse. Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szerződést és annak alapján a nyújtott Szolgáltatást a Szolgáltató a közbeszerzési eljárásokban az ajánlatkérők által kért, továbbá a vonatkozó jogszabályok által meghatározott formában referenciaként megjelölje, továbbá, hogy a Szerződéssel és a Szolgáltatással kapcsolatban az ajánlatkérő által kért információkat megadja.

14.1.     Amennyiben a Szerződés valamely rendelkezését a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság érvénytelennek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak ítéli, a Szerződés többi rendelkezési hatályukban változatlan érvényességgel maradnak fenn, kivéve, ha az érvénytelennek minősített rendelkezés nélkül a Felek közötti Szerződés létre sem jött volna.

14.2.     A Szerződés alapján megteendő minden jognyilatkozatot, értesítést írásban kell a másik féllel közölni. Kézbesítési címként a Felek a Szolgáltatási szerződésben meghatározott címüket fogadják kölcsönösen el. Ennek módosulása esetén felek kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni. Felek a Szerződés keretében írásos kommunikációnak tekintik az email útján folytatott írásbeli kommunikációt is azzal, hogy a Szerződés időbeli hatályát érintő jognyilatkozatokat minden esetben papír alapon, ajánlott levél formájában postai úton megküldve, vagy legalább fokozott biztonságú elektronikusa aláírással ellátott jognyilatkozat e-mail útján történő megküldésével kell megtenni. Amennyiben az email útján folytatott kommunikáció használata bármelyik fél részéről technikai okokból nem oldható meg, úgy a felek egymással kizárólag ajánlott levélként postára adott vagy futár útján megküldött levelek útján kommunikálnak.

14.3.     Felek mindent megtesznek annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, amely közöttük a Szerződés keretében vagy a Szerződéssel kapcsolatban merül fel. Ha az érintett felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 30 napon belül nem tudják megoldani a Szerződés alapján vagy ezzel összefüggésben keletkezett jogvitájuk eldöntésére járásbírósági hatáskör esetén a Budapest II. és III. Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, míg a törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekben a Pp. általános szabályai szerint járnak el.

14.4.     Felek rögzítik, hogy a jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Felek a magyar jog és a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseit tekintik irányadónak.

14.5.     A jelen ÁSZF mellékletei az ÁSZF és ezáltal a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.

1 számú melléklet – Szolgáltatási feltételek

2 számú melléklet – A Szolgáltató által alkalmazott információbiztonsági intézkedések leírása

3 számú melléklet – Szolgáltatási Szint Megállapodás (SLA)

A http://webshop.datalogic.hu/ címen lévő webáruház tartalmazza az épp aktuális csomagokat, és a csomagokhoz tartozó részletes leírást pedig az adott csomaghoz közvetlenül tartozó weblapon érhető el. Az adott csomag leírásában mindig szerepel az a link mely a szükséges adatokat tartalmazza.

SLA vállalások az üzemeltetési szolgáltatáshoz

Fogalom meghatározások

Szolgáltatási idősávok

Szolgáltató szolgáltatásait munkaidőben nyújtja.

Kapcsolattartás módja

A Szolgáltató az Ügyféllel való kapcsolattartásra munkaidőben email üzenetben elérhető ügyfélszolgálatot biztosít.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A CLICKINFO ALKALMAZÁS TEKINTETÉBEN NYÚJTOTT CAAS SZOLGÁLTATÁSRA

Verziószám: v01

Hatályos: 2025. szeptember 25-től.

Tájékoztatjuk arról, hogy a DataLogic Kft. mint Adatkezelő az általa működtetettt http://webshop.datalogic.hu/ webshop, és informatív honlap (a továbbiakban: Honlap) üzemeltetése során a Honlapra látogató, továbbá ott regisztráló és vásárló természetes személyek, mint érintettek (a továbbiakban: Érintett) személyes adatait kezeli. Az Adatkezelő az érintettek személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a jelen tájékoztatóban foglalt tájékoztatást adja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (2016. április 27.) (a továbbiakban: GDPR) 13. és 14. cikkében foglaltak szerint.

Az adatkezelő:

Neve: DATALOGIC Számítástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő vagy DataLogic)

Székhelye: 1132 Budapest, Visegrádi utca 64. 1. em. 8.

Cégjegyzékszáma: 01-09-267459

Adószáma: 10879896-2-41

Képviselője: Oláh Sándor Barnabás, ügyvezető

Elérhetőség: info@datalogic.hu

A GDPR előírásai alapján az Adatkezelőnél adatvédelmi tisztviselő nem került kinevezésre.

Az egyes adatkezelések jellemzői

Az Adatkezelő felhívja az Érintettek figyelmét arra, hogy a Webshopon történő szerződéskötés előzetes regisztrációhoz kötött, regisztrációt követően azonban a szerződéskötés (vásárlás) nem kötelező.

A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség az Érintettet terheli. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot arra, hogy a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt törölje, továbbá kétség esetén a megadott adatok valódiságát ellenőrizze. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a regisztráció véglegesítése érdekében (a téves, és hibás adatokkal megvalósuló regisztrációk megakadályozása érdekben) a rendszer a megadott e-mail címre egy automatikus levelet küld, amelyben szereplő linkre kattintva az érintett a regisztrációját meg tudja erősíteni.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: a webshopon regisztráló természetes személyek, akik lehetnek a jogi személyek képviseletében eljáró (regisztráló) természetes személyek és magánszemélyek egyaránt.

Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: a fentiekben megadott személyes adatokat a webshop üzemeltetéséért felelős terület illetékes munkatársai ismerhetik meg.

Adattovábbítás: Az Adatkezelő az érintettek fenti személyes adatait sem az EU-n belüli harmadik személy, sem harmadik országba, sem nemzetközi szervezet számára nem továbbítja.

Adatfeldolgozók: az Adatkezelő az adatkezelési cél elérése érdekében Adatfeldolgozót nem vesz igénybe.

Az adatkezelés helye, módja: Az érintett által megadott személyes adatok az Adatkezelő saját üzemeltetésű szerverein, az Európai Unió területén kerülnek tárolásra.

Az adatok megőrzésének ideje:

·     az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, a felhasználó fiókjának végleges törléséig, melyet az érintett az Adatkezelő 2. pontjában meghatározott elérhetőségeire eljuttatott kérelmében kérhet, illetőleg a webshopon belül a regisztráció törlésével jelezhet,

·       a nyilvánvalóan hibás vagy valótlan adatokat tartalmazó regisztráció, illetőleg a regisztráció meg nem erősítése esetén a hiba, valótlan adat felismerését, és a meg nem erősítést követően azonnal,

·    amennyiben a felhasználó a felhasználói fiókját nem használja, 2 évi inaktivitást követően a felhasználói fiókot az Adatkezelő saját hatáskörében automatikusan törli, kivéve, amennyiben az érintett korábban a webshopon vásárolt, és így a korábbi vásárlás adatai a következő fejezet szerint megőrzésre kerülnek.

A Webshopon történő regisztrációt követően a szerződéskötés nem szükségszerű, így amennyiben a regisztrációt követően az érintett nem köt szerződést, az érintettekről az Adatkezelő csak a 4. pontban meghatározott személyes adatokat kezeli. Amennyiben a regisztrált Felhasználó a Webshopon szerződést is köt, úgy a szerződéskötést megelőzően köteles a szolgáltatási szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez, számlázáshoz szükséges személyes adatait megadni.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: a webshopon vásárló természetes személyek

Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: a fentiekben megadott személyes adatokat az értékesítési, ügyfélszolgálati, pénzügyi feladatok teljesítéséért felelős munkatársak, illetőleg a támogatásért és hibajavításért   felelős munkatársak ismerhetik meg.

Adattovábbítás: Az Adatkezelő az érintettek alábbi személyes adatait az alábbi harmadik személyek számára továbbítja:

Adatfeldolgozók: az Adatkezelő az adatkezelési cél elérése érdekében az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe:

Az adatkezelés helye, módja: Az érintett által megadott személyes adatok az Adatkezelő saját üzemeltetésű szerverein, az Európai Unió területén kerülnek tárolásra.

Az adatok megőrzésének ideje:

·        Az Adatkezelő a szerződés és a számla adatait ,mint számviteli alapbizonylatokat a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése szerint a számla kiállítása évének utolsó napját követő 8. év utolsó napjáig őrzi meg.

·      Az Adatkezelő az érintett hozzájárulása alapján kezelt személyes adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli, melyet az érintett az Adatkezelő 2. pontjában meghatározott elérhetőségeire eljuttatott kérelmében kérhet.

A Honlapon található Kapcsolat menüpontja alatt található elérhetőségekre az érintettek közvetlenül tudnak email üzenetet küldeni az Adatkezelő, illetőleg annak meghatározott szervezeti egységei számára. Az érintett az üzenetet a honlapon feltüntetett e-mail címekre közvetlenül a saját e-mailküldő alkalmazásából, küldi el.

Az adatkezeléssel érintett személyek köre: az Adatkezelővel kapcsolatot felvevő természetes személyek.

Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: a fentiekben megadott személyes adatokat az üzenet tárgyának megfelelő szakterület, az ügyfél-, és vevőszolgálati, értékesítési feladatokat ellátó munkatársak, továbbá az informatikai terület illetékes munkatársai ismerhetik meg.

Adattovábbítás: Az Adatkezelő az érintetteknek a kapcsolatfelvétel céljából megadott alábbi személyes adatait sem az EU-n belüli harmadik személy, sem harmadik országba, sem nemzetközi szervezet számára nem továbbítja

Adatfeldolgozók: az Adatkezelő az adatkezelési cél elérése érdekében adatfeldolgozót nem vesz igénybe:

Az adatkezelés helye, módja: Az érintett által megadott személyes adatok az Adatkezelő saját üzemeltetésű szerverein, az Európai Unió területén kerülnek tárolásra.

Az adatok megőrzésének ideje: az érintett személyes adatait az Adatkezelő az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legkésőbb az adatközléstől számított 1 évig kezeli. Amennyiben az üzenet tárgya alapján az állapítható meg, hogy azzal az Adatkezelőnek további teendője van, úgy az adatok megőrzési ideje az adott teendőhöz igazodik (pl. polgári jogi igények érvényesítése esetén a polgári jogi elévülési idő, azaz 5 év, büntetőjogi intézkedések esetén a bűncselekmény elévülési ideje, illetőleg a büntetőeljárás jogerős befejezése stb.)

Az Adatkezelő a kiszolgálás érdekében a Felhasználó számítógépén adatcsomagot (ún. „cookie”-t) helyez el, amik elsődleges célja a folyamat azonosítás és a terhelés elosztás. Minden cookie a weboldal alapvető működéshez szükséges, személyes azonosításra nem alkalmas. A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű.

Az Adatkezelő az alábbi cookie-kat használja:

A. UnasAdminID - folyamatazonosító, munkamenet végéig

B. UnasProxyID - terheléselosztó, munkamenet végéig

C. UnasCookieConsent - cookie elfogadás, 365 napig

D. Google Analytics - álnevesített statisztika

Felhívjuk figyelmét, hogy a Honlapon olyan hivatkozások is találhatók, amelyek más webhelyekre vezetnek. Az ilyen külső webhelyek használatára az adott webhely adatvédelmi szabályzata, tájékoztatója vonatkozik, és a külső hivatkozásra vagy a megfelelő gombra történő kattintást követően az Adatkezelő nem képes befolyásolni a személyes adatok gyűjtését, tárolását vagy kezelését, éppen ezért ezen adatkezelésekért az Adatkezelő felelősséggel nem tartozik.

Tájékoztatjuk, hogy az Adatkezelő megteszi mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR titoktartásra, és az adatkezelés biztonságára vonatkozó szabályainak érvényre juttatásához szükségesek.

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés ellen.

Az Adatkezelő az adatkezelései során megőrzi

a) a bizalmasságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;

b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;

c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

Az Adatkezelő megfelelően védi az informatikai rendszereit és hálózatait egyaránt a számítógépes csalások, kémkedés, tűz és árvíz, továbbá vírusok, a számítógépes betörések ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik. Az Adatkezelő megfigyeli a rendszereit annak érdekében, hogy minden biztonsági incidenst rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is. Az Adatkezelő által alkalmazott információ védelmi intézkedések betartását az általa esetlegesen igénybe vett adatfeldolgozókkal kötött szerződések rendelkezései alapján is megköveteli és azok teljesülését ellenőrzi.

Tájékoztatjuk, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokkal kapcsolatban bármikor, korlátozás nélkül kérhet:

-       tájékoztatást, az adatokhoz való hozzáférést,

-       helyesbítést,

-       törlést,

-       az adatkezelés korlátozását,

-       az adatok hordozhatóságát,

-       visszavonhatja a hozzájárulását,

-       továbbá tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen.

Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére, a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

A tájékozódáshoz való jog írásban a jelen tájékoztató 3. pontjában megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől információt kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a GDPR-ban meghatározottak szerint, az adatkezelés részleteihez hozzáférést kapjon.

Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségekhez igazodó, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat az Adatkezelő elektronikus formában szolgáltatja.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha:

-      személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

-      az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

-      az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

-      a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

-      a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

-      a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

-      az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;

-     az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

-      az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

-    az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Adatkezelő az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha

-      az adatkezelés az érintett hozzájárulásán, vagy olyan szerződésen alapul, amelyben az érintett szerződő fél, és

-      az adatkezelés automatizált módon történik.

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés

-      az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;

-      meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy

-      az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a fentiekkel kapcsolatosan az érintett által benyújtott kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Az Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

Minden olyan személy, aki Rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.

Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.

Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

Kérjük, hogy amennyiben a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos panasza, problémája merülne fel, forduljon hozzánk bizalommal a panasz békés rendezése érdekében.

Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy a személyes adataival kapcsolatos jogsértés észlelése esetén az illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy a lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes bírósághoz is fordulhat.

A Felügyeleti hatósághoz címzett panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (honlap: https://naih.hu/)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Tájékoztatjuk, hogy a jelen tájékoztató alapján az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatait a tájékoztatóban megjelölt céloktól eltérő célra nem használjuk.